Veelgestelde vragen

Levertijd
Verzending
Verkooppunten
Webshop
Ruilen & Retourneren

Ik heb de verkeerde (maat) producten besteld. Kan ik deze retourneren?

Dat is vervelend. Als extra service willen wij u graag helpen. Als het product schoon, heel en (her)bruikbaar is en het tevens een gangbaar product is (niet op maat gemaakt), dan kunnen wij besluiten uw product retour te nemen. Het product wordt dan omgeruild voor het juiste (maat) product of ingenomen. Krijgt u geld terug? Dan crediteren wij maximaal 80%. Dit bedrag wordt verrekend bij uw volgende bestelling. 

Als ik (on)tevreden ben over de service, levertijden of de producten van IPCO, hoe kan ik dat melden?

Als u (on)tevreden bent dan horen wij dat graag! U kunt dit bijvoorbeeld melden door een KTO (klanttevredenheidsformulier) in te vullen of te bellen naar 078-6521888.